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Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Al momento de presentar tu reclamo o queja, a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, serán tratados conforme nuestra
Políticas de Datos Personales, con la finalidad de gestionar y dar respuesta al mismo, dentro del plazo legal.

HOJA DE RECLAMACIÓN

2 de septiembre de 2025

Empresa

Sede

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres completos

Domicilio

Tipo de Documento

Número de documento

Correo

Celular

¿Es menor de edad?

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Descripción del bien o servicio

Tipo de moneda

Monto reclamado

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

Detalle

Pedido

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

(*) He leído y acepto la política de Privacidad y Autorización Datos Personales como usuario de Libro de Reclamaciones. Agradezco de antemano tu atención.(**) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.